Beskeder

Her samles trådene

Beskedfunktionen er central for din kommunikation med ansøgere og kolleger. Systemet sender automatisk e-mailnotifikationer, når der kommer en ny besked i systemet, så hverken du eller ansøgerne behøver at være bekymrede for at gå glip af vigtigt nyt.

Centrale funktioner lige ved hånden

BESKEDER
I beskedfunktionen ligger din kommunikation med de enkelte ansøgere samlet i én tråd. Det er her du giver besked om tilsagn og afslag eller beder ansøgere om yderligere information. Du kan kan også vælge at bruge beskedfunktionen til at skabe et arbejdsrum, hvor du skriver gruppebeskeder med dine kolleger, hvis I arbejder på en fælles sag.

SKABELONER
Hvis du behandler mange ansøgninger, kan svarskrivelser være lidt af en tidsrøver. Derfor giver vi dig mulighed for meget enkelt at udvikle standardsvar, når du klikker godkend eller afslå på en ansøgning. Du skriver ganske enkelt en besked, og hvis du synes, at ordlyden kunne være nyttig at gemme til fremtidige sager, klikker du "Gem som standardsvar", og så ligger beskeden klar til brug en anden gang.

VEDHÆFTNINGER
Du kan vedhæfte en lang række forskellige filformater til dine beskeder. Du vælger selv om du vil bruge drag'n drop eller klikke filen frem fra din filstruktur.

EKSPORT TIL PDF
Hvis du er underlagt krav om adgang til aktindsigt kan det være vigtigt, at du let og hurtigt kan trække din dialog med ansøgere ud som én samlet fil. Det gør du med ét enkelt klik på "Eksporter til PDF". Her får du både beskeder og vedhæftede filer ud til download i en samlet PDF-fil.